Obchodní podmínky
1.1 Ochrana dat
MEDICAL DEVICES s.r.o. se zavazuje, že svou zákaznickou databázi neposkytne jiným subjektům.
1.2 Závazná objednávka
Rozumí se tím vyplnění objednacího formuláře a odeslání. Nejpozději do 24 hod. potvrdíme (e-mailem, telefonem) Vaši objednávku, upřesníme konečnou cenu a termín dodávky.
1.3 Zrušení objednávky ze strany prodejce
Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku, nebo její část v těchto případech:
-zboží se již nevyrábí nebo nedodává
-změnila se výrazným způsobem cena
-nejsme schopni dodat zboží v dohodnutém termínu
V případě, že jste již za toto zboží zaplatili, budou peníze převedeny zpět na Váš účet v nejkratším možném termínu a nebo Vám vráceny jiným způsobem dle vzájemné dohody.
1.4 Zrušení objednávky ze strany zákazníka
1.4.1
Zákazník má právo zrušit svou objednávku v případě, že MEDICAL DEVICES s.r.o. nesplní dohodnutý termín dodávky.
1.4.2
V případě, že zákazník uhradil zálohovou fakturu a chce od nákupu zboží jednostranně odstoupit, může požadovat vrácení zálohy po dohodě s MEDICAL DEVICES, s.r.o. Společnost MEDICAL DEVICES s.r.o. si vyhrazuje právo na smluvní pokutu až do výše 100% složené zálohy nebo úhradu nákladů spojených s objednáním zboží pro zákazníka, na základě jeho závazné objednávky a následného odstoupení od zakoupení.
2. Platba
2.1 Způsoby platby
-hotově při převzetí, nebo na jiném místě dle vzájemné dohody.
-převodem z účtu (na účet dle zálohové faktury)
-platba na dobírku
2.2 Druhy platby
-předem
-dobírkou
2.3 Cena zboží
Součástí ceny zboží je i recyklační poplatek (je již zahrnut v koncové ceně zboží).
3. Přeprava zboží - Doprava
Dopravu rozdělujeme dle váhy zboží a dle kategorie (pokud se jedná o sanitu - například vany, boxy, sauny, vířivky - včetně montáže, je třeba dohodnout telefonicky)
Váha zboží do 15kg
Doprava po celé ČR za 98 Kč bez DPH při platbě předem na účet společnosti. Doprava plus dobírka po celé ČR za 151 Kč bez DPH.
Váha zboží od 15kg do 30kg
Doprava po celé ČR za 128 Kč bez DPH při platbě předem na účet společnosti. Doprava plus dobírka po celé ČR za 181 Kč bez DPH.
Váha zboží od 50kg bez instalace
Řeší se paletovým rozvozem společností DPD (www.DPD.cz). Doprava po celé ČR za 650 Kč bez DPH při platbě předem na účet společnosti. Doprava plus dobírka po celé ČR za 720 Kč bez DPH
Váha zboží od 50kg s montáží
Vlastní doprava společnosti MEDICAL DEVICES s.r.o. Jedná se především o sanitu - instalace a montáž van, parních boxů, saun, vířivek Doprava po Praze - paušál 800 Kč bez DPH Doprava mimo Prahu - 12Kč na km bez stěhování. Pokud nemáte zajištěno vlastní stěhování a přejete si jej od společnosti. MEDICAL DEVICES s.r.o, pak je zde paušální příplatek 1400,- Kč
Váha zboží od 200kg s montáží
Vlastní doprava společnosti MEDICAL DEVICES s.r.o. Jedná se především venkovní vířivky - doprava pomocí nákladního vozidla 7,5tun. Doprava po Praze - paušál 1500 Kč bez DPH Doprava mimo Prahu - 25Kč na km bez stěhování. Pokud nemáte zajištěno vlastní stěhování a přejete si jej od společnosti. MEDICAL DEVICES s.r.o, pak je zde paušální příplatek 2500,- Kč
Zboží k Vám je expedováno těmito způsoby:
a) přepravní služba DPD
b) balík Česká pošta
c) osobně
Po dohodě je možné zboží převzít osobně na adrese:
Kloknerova 1245/1, Praha 4, 148 00
Tel.: +420 777 772 095
4. Převzetí zásilky
Doporučujeme:
a) V případě, že je zboží viditelně poškozeno, zásilku vůbec nepřebírat. Zásilka se pak vrátí k nám a Vám je zasláno jiné zboží. Takto poškozenou zásilku my pak reklamujeme u přepravce.
b) V případě, že zjistíte, že dodaný výrobek je nefunkční, je toto řešeno jako reklamace.
5. Reklamace
5.1 Obecné podmínky reklamace
Povinnosti kupujícího:
Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat o zjištěných závadách. Na základě podání reklamace bude kupující informován o jejím řešení a příslušném autorizovaném reklamačním středisku dle zakoupené značky. Společnost MEDICAL DEVICES s.r.o. neposkytuje bezplatnou on-site záruku u zákazníka.
Kupující může oprávněnou reklamaci podat jednou z následujících možností:
a) Na e-mailovou adresu provozovatele.
b) Poštou na adresu provozovatele.
c) Reklamačním formulářem výrobce doručeným na naši adresu.
d) Osobním doručením.
Kupující je povinen uvést:
a) Číslo dodávky (dle prodejního dokladu, dodacího listu nebo faktury)
b) Co nejvýstižnější popis závad a jejich projevů
5.2 Vrácení zboží
V souladu se zákonem č. 367/2000 máte možnost odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Jakmile obdržíme kompletní, nepoškozené a nepoužívané zboží, vrátíme Vám bankovním převodem příslušnou částku za zboží.
5.3 Omezení odstoupení od smlouvy dle odstavce 6 a 7 z 367/2000 Sb, § 53 nemůže spotřebitel odstoupit od smlouvy dle bodu c od nákupu zboží jenž podléhá opotřebení a spotřebitel jej použil.
(6) Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění. V případě, že dodavatel nepředal spotřebiteli informace, které je povinen předat písemně nebo jiným obdobným způsobem podle ustanovení odstavců 4 a 5, činí tato lhůta pro odstoupení 3 měsíce od převzetí plnění. Jestliže však jsou informace řádně předány v jejím průběhu, dochází k ukončení tříměsíční lhůty a počíná od té doby běžet lhůta čtrnáctidenní.
(7) Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit podle odstavce 6 od smluv
c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
Typy a druhy zboží prodávané společnosti MEDICAL DEVICES s.r.o. jenž podléhá opotřebení a nelze jej po použití vrátit:
Vysavače, parní vysavače, parní čističe, masážní křesla, Hydro masážní vany, Sauny, Parní sprchové boxy, Parní boxy s hydro masážní vanou, Masážní sprchové boxy, Sprchové masážní panely, Vířivky - SPA – Whirpool, Produkty k žehlení, Zdravotní matrace, Přikrývky a polštáře, Masážní přístroje
6. Záruka
Záruční doba je výhradně 24 měsíců.
7. Servis
7.1 Záruční servis
Záruční servis se nevztahuje na poškození způsobená neodbornou montáží, nevhodným zacházením, nebo havárií. Záruční servis je prováděn u autorizovaných servisních středisek v ČR dle příslušné značky zakoupeného výrobku. Reklamaci si zákazník řeší sám v autorizovaném servisním středisku v České republice.
7.2 Pozáruční servis
MEDICAL DEVICES, s.r.o. vám může doporučit nejvhodnější servisní středisko.
8. Upozornění
MEDICAL DEVICES, s.r.o. si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek bez udání důvodu
9. Prodej na splátky
Prodej na splátky poskytujeme ve spolupráci se společností Essox a GE money auto.
Používáním tohoto internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o vás a vašich nákupech za výše stanovených podmínek.